При первичном посещении клиники администраторы попросят Вас заполнить несколько документов и анкету.
Просим вас приезжать в клинику не позже, чем за 7-10 минут до начала приема (если вы у нас впервые, лучше приехать еще немного раньше). Это позволит легче и быстрее адаптироваться к осмотру или лечению, оформить все необходимые документы.
В нашей клинике принято заранее напоминать пациенту о визите по телефону и смс-уведомлением. Не сочтите это за навязчивость – это необходимо для слаженности работы клиники.
Если вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим вас сообщать нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приема.
Просим отнестись с пониманием, что в экстренных случаях мы будем вынуждены попросить вас подождать, пока не будет закончено лечение предыдущего пациента.
Просим вас не пользоваться в кабинете врача сотовыми телефонами.
Мы очень ценим обратную связь и конструктивную критику. Просим вас оставлять отзывы, пожелания и т.п. в письменной форме в Книге жалоб и предложений. Мы обязательно рассмотрим каждое сообщение и ответим на него.
Уважаемые родители! Просим Вас проводить психологическую подготовку детей к приёму стоматолога, так как время для визита четко выделено и в случае отказа, нежелания идти на контакт, криков, плача, проведение манипуляций будет неэффективным, некачественным и в некоторых случаях даже невозможным.